Не отвечает невпопад
Перед ответом учитывает товар, оценку, текст отзыва и голос вашего бренда.
Wildberries · Ozon · Яндекс Маркет
Ответы, которые
работают на продажи.
ИИ изучает карточку товара и отвечает на отзывы и вопросы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета — в вашем тоне, круглосуточно и без шаблонной сухости.
5 дней и до 100 автоответов · карта не нужна
Подключение без программиста Официальные API Можно остановить в любой момент
Одна очередь для трёх площадок
W WildberriesO OzonЯ Яндекс Маркет
Официальные APIПодключение напрямую к кабинетам продавца
Защищённые ключиПосле сохранения токены скрыты в интерфейсе
Отдельные данныеТарифы и история «Ответов» не смешиваются с Sellviz
5 дней без картыПосле теста автоматизация остановится сама
Что меняется после подключения
Ответы выходят вовремя.
Вы видите главное.
Sellviz забирает повторяющуюся работу, но не превращает общение с покупателями в бездушный шаблон.
Работает и с негативом
Ответы на 1–3 звезды можно публиковать автоматически или оставить на проверку только по выбранным стоп-словам.
Находит причины отзывов
Показывает, что чаще хвалят и на что жалуются, чтобы вы улучшали товар и карточку на основе фактов.
Не обещание, а рабочий сценарий
Посмотрите, что именно увидит покупатель
ИИ замечает смысл отзыва, учитывает карточку товара и готовит ответ. Вы можете отправить его вручную или доверить публикацию правилам.
- без одинаковых шаблонов
- в тоне вашего бренда
- с отдельными правилами для негатива
«Отличный термос, держит тепло весь день. Крышка не протекает.»
Ответ автоматически опубликован по вашим правилам
Ответ Sellviz
Алексей, спасибо за отзыв! Здорово, что термос сохраняет тепло весь день и не протекает. Пользуйтесь с удовольствием — будем рады видеть вас снова.
Опубликовано автоматически Опубликовано
Запуск без программиста
От подключения до первого ответа — три понятных шага
Подключите кабинет
Добавьте API-ключ с нужными правами. Sellviz проверит доступ и покажет статус синхронизации.
Задайте правила
Выберите тон, подпись, стоп-слова и оценки, которые можно обрабатывать автоматически.
Проверьте и включите
Посмотрите примеры на своих отзывах. Оставьте модерацию или включите автопубликацию.
Получить первые ответы бесплатно Сначала регистрация, затем выбор тарифа и подключение API
Управляемая автоматизация
Вы решаете, где нужен человек
Можно автоматически отвечать даже на отзывы с 1–3 звёздами. Проверка включается только для выбранных вами исключений.
- стоп-слова и темы риска
- роли для владельца и команды
- статусы ошибок и действий
- ручной и автоматический режимы
Правила публикацииНегативные отзывы
активно1–3 звездыОтвечать автоматически
Стоп-словабрак, возврат, опасно, аллергия
4 словаТон ответаЗаботливый, без канцелярита
ИзменитьКонтроль остаётся у васОстановятся только отзывы, которые совпали с вашим правилом.
Честные условия
Начните бесплатно.
Продолжайте, если подходит.
В каждом тарифе указан отдельный лимит автоответов. История оплат и расход ответов относятся только к этому продукту и не смешиваются с основным кабинетом Sellviz.
Первый запуск
Тест-драйв
Проверьте ответы на своих товарах и спокойно настройте правила.
Бесплатнона 5 дней
Настройте на реальных отзывах без карты
- 100 автоответов бесплатно
- 1 кабинет
- 1 пользователь
- Голос бренда и аналитика отзывов
Один магазин
Старт
Для одного магазина и ежедневной работы с отзывами.
990 ₽в месяц
Около 2 ₽ за готовый ответ
- до 400 автоответов
- 1 кабинет
- до 2 пользователей
- Голос бренда и аналитика отзывов
Растущий бренд
Чаще выбираютКоманда
Для команды, нескольких кабинетов и регулярного потока отзывов.
1 490 ₽в месяц
До 1 500 ответов в едином стиле
- до 1 500 автоответов
- до 3 кабинетов
- до 5 пользователей
- Голос бренда и аналитика отзывов
Без мелкого шрифта
Вопросы перед запуском
Если вашего вопроса нет в списке, напишите поддержке — ответит человек.
Вы выбираете режим для каждого сценария: автоматическая публикация по правилам или подготовка ответа на проверку. Негатив и отзывы со стоп-словами можно всегда оставлять на ручной контроль.
ИИ учитывает текст, оценку, данные товара, выбранный тон и ваши правила. Перед запуском можно проверить примеры и запретить нежелательные формулировки.
Отдельный продукт рассчитан на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Доступные действия зависят от прав API конкретного кабинета и возможностей площадки.
Ключи хранятся в защищённом виде и после сохранения не показываются в интерфейсе. Вы сами выдаёте нужные права и можете отключить интеграцию в любой момент.
Тест-драйв длится 5 дней и не требует карты. После его окончания автоматизация остановится — продолжить можно на тарифе «Старт» за 990 ₽/мес.
Да. Автопродление можно отключить в кабинете до следующего списания. Условия оплаты, возврата и поддержки доступны до оформления заказа.
Отзывы уже приходят
Пусть ответы тоже
не заставляют ждать.
5 дней бесплатно · без карты · затем тариф от 990 ₽/мес.
Подключить магазин бесплатно