Публичная оферта

1. Предмет и акцепт

Индивидуальный предприниматель Ильин Дмитрий Алексеевич, далее «Исполнитель», предлагает использовать онлайн-сервис Sellviz Ответы на условиях настоящей оферты. Регистрация с подтверждением чекбокса и/или оплата тарифа являются полным акцептом оферты.

Сервис помогает получать данные из подключённых кабинетов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, анализировать карточки и отзывы, готовить и, по включённым пользователем правилам, публиковать ответы.

2. Доступ и обязанности пользователя

• Пользователь предоставляет достоверные данные, сохраняет конфиденциальность пароля и API-ключей и имеет законные полномочия на подключаемые кабинеты.
• Пользователь самостоятельно проверяет права API, настройки автоматизации, черновики и результат публикации, а также соблюдает правила маркетплейсов и требования к коммуникациям с покупателями.
• Запрещены попытки нарушить работу сервиса, получить чужие данные, использовать сервис для незаконного или вводящего в заблуждение контента.

3. Тарифы и тестовый период

Актуальные цена, период, лимиты кабинетов и автоответов показываются до оплаты. Бесплатный тест-драйв действует 5 дней и не требует привязки карты. По его окончании автоматизация останавливается до выбора платного тарифа.

Лимиты учитываются по правилам выбранного тарифа. Неиспользованные лимиты не переносятся, если иное прямо не указано при покупке.

4. Ответственность и доступность

ИИ формирует рекомендации и проекты ответов вероятностным способом. Исполнитель не гарантирует отсутствие смысловых ошибок и не несёт ответственность за решения пользователя, изменения или ограничения API маркетплейсов и недоступность внешних систем.

Исполнитель устраняет сбои в разумный срок, может проводить технические работы и временно ограничивать опасную или нарушающую условия автоматизацию.

5. Срок, прекращение и споры

Договор действует с момента акцепта до удаления аккаунта или прекращения оплаченного периода. Отмена автопродления не закрывает доступ до конца оплаченного срока. Претензии направляются на legal@sellviz.ru; применяются право РФ и обязательный досудебный порядок, когда он предусмотрен законом.